CONTRATO DE OFERTA PÚBLICA
PARA SERVICIOS REEMBOLSABLES
El presente contrato de oferta pública de prestación de servicios remunerados de transporte de pasajeros y/o carga, en lo sucesivo el "Contrato", define la relación entre Status Kars Ltd, en lo sucesivo el "Contratista", y una persona jurídica, empresario individual o persona física, en lo sucesivo el "Cliente", que ha aceptado la oferta pública de celebrar el Contrato:
1. Términos y definiciones
1. Oferta - este Contrato-Oferta para la prestación de servicios de transporte de pasajeros y carga y otros servicios estipulados por este Contrato.
2. Aceptación - la respuesta del Cliente sobre la aceptación de la oferta, expresada en la colocación de una Orden en el sitio web del Ejecutor o ejecutada de conformidad con los términos y condiciones y normas establecidas en el presente Acuerdo.
3. Sitio web - información colocada en la red de información y telecomunicaciones de Internet en https://status-cars.es/ru, junto con un conjunto de derechos exclusivos (a nombres de dominio, bases de datos y programas para ordenadores electrónicos), cuyo ejercicio da acceso a dicha información.
4. El Cliente es una persona física o jurídica legalmente capaz, así como un empresario individual, que ha realizado una Aceptación de esta Oferta. Todas las acciones al realizar un Pedido se considerarán realizadas por el Cliente, salvo prueba en contrario.
5. Datos Personales - información que contiene datos personales del Cliente y recibida por el Ejecutor durante el registro del Cliente en el Sitio Web.
6. El Contratista - Status Kars Ltd - es una entidad legal que lleva a cabo actividades empresariales, registrada bajo la ley española.
7. Servicio - la actividad del Contratista en la prestación de servicios de transporte de pasajeros y/o carga.
8. Servicio de Asistencia: departamento del Contratista que controla los Pedidos entrantes y mantiene el contacto con los Clientes y usuarios del sitio web https://status-cars.es/ru por teléfono, incluidos WhatsApp y Telegram +34 655 755 555 555 o por correo electrónico info@status-cars.es.
9. Pedido - una solicitud de transporte de pasajeros y/o carga, realizada por el Cliente en la página web del Contratista en https://status-cars.es/ru, por correo electrónico: info@status-cars.es, así como a través de WhatsApp y Telegram: +34655755555.
2. Objeto del contrato
2.1 De conformidad con el presente Contrato, el Contratista se compromete a prestar servicios con la ayuda de un vehículo con tripulación, incluyendo servicios de transporte de pasajeros, equipaje y/o alquiler de una caja fuerte en el vehículo en el orden y en los términos y condiciones estipulados por el presente Contrato, y el Cliente está obligado a pagar por los servicios prestados a él en la cantidad y términos correspondientes a los términos y condiciones del presente Contrato.
2.2 La ruta y el coste de los servicios mencionados serán acordados por las partes en el Pedido.
2.3 El Contratista prestará sus servicios al Cliente mediante un vehículo personal.
2.4 El Cliente podrá utilizar la Caja de Seguridad como opción adicional para guardar en ella sus bienes, objetos de valor y documentos.
No está permitido almacenar artículos peligrosos, inflamables, estupefacientes, armas de fuego, explosivos, sustancias venenosas, radiactivas, tóxicas y tóxicas, artículos que requieran condiciones especiales de almacenamiento (temperatura, luz, humedad especiales), productos alimenticios, así como dinero, objetos de valor obtenidos por medios ilegales y otros bienes que infrinjan la legislación del derecho internacional, de la Unión Europea y las normas de derecho de la legislación interna del país.
2.5 La Caja de Seguridad será alquilada al Cliente tras el pago del Acuerdo de conformidad con el procedimiento establecido en la Sección 4 del presente documento. La firma del presente Acuerdo por parte del Cliente significará la aceptación de las condiciones materiales del Acuerdo, la recepción de la Caja de Seguridad en condiciones adecuadas, un juego de llaves y la instalación de un código PIN personal, y no se elaborará ningún certificado de aceptación.
El Cliente asume los riesgos en el transporte de la mercancía relacionados con la regulación legal y económica del transporte de su propiedad.
3. Procedimiento de celebración del Contrato y prestación de servicios
3.1. La celebración del Contrato por parte del Cliente, es decir, la aceptación plena e incondicional por parte del Cliente de los términos y condiciones del presente Contrato y de todos sus Anexos, que forman parte integrante del Contrato, de conformidad con la legislación española, es la realización del Pedido en la página web del Contratista en: https://status-cars.es/ru, así como a través de WhatsApp y Telegram.
3.2. El pedido realizado en el sitio web del Ejecutor en https://status-cars.es/ru, por correo electrónico: info@status-cars.es, así como por WhatsApp y Telegram se transfiere al servicio de apoyo del Ejecutor para su consideración. El plazo de consideración de la Orden por el servicio de apoyo es de 3 días hábiles. Durante este tiempo el servicio de soporte envía al Cliente a la dirección de correo electrónico o vía WhatsApp y Telegram. especificada por el Cliente durante el Pedido, una confirmación de la aceptación del Pedido para su ejecución, o la negativa a ejecutar el Pedido. El Pedido se considera aceptado por el Ejecutor para su ejecución sólo después de que el Cliente haya sido notificado por correo electrónico.
4. Derechos y obligaciones del Contratista
4.1. El Contratista tiene derecho a
• negarse a cumplir el Pedido en un plazo de tres días laborables a partir del momento de su ejecución por parte del Cliente, así como en caso de pago extemporáneo del Pedido por parte del Cliente;
• modificar los términos y condiciones del presente Acuerdo, incluido el ajuste de las tarifas vigentes, introduciendo Anexos al Acuerdo mediante la publicación de avisos de dichos cambios en el sitio web https://status-cars.es/ru;
• contratar a terceros para prestar servicios en el marco del presente contrato;
• en caso de no desalojar la Caja de Seguridad a la terminación del presente Contrato, exigir al Cliente el pago de la cuota de alquiler de conformidad con las Tarifas;
• en caso de que el Contratista tenga razones para creer que los bienes del Cliente infringen las normas de almacenamiento de bienes, así como si los bienes se obtuvieron como resultado de un robo u otra forma delictiva, el Contratista tendrá derecho a exigir al Cliente que presente los objetos contenidos en la Caja de Seguridad para su inspección por parte de empleados autorizados del Contratista;
• al mismo tiempo, la responsabilidad del Contratista será limitada si el Contratista ha mostrado buena fe, diligencia razonable y admisibilidad al celebrar el contrato y el Cliente ha abusado del derecho y engañado al Contratista sobre el mantenimiento de la propiedad;
• denegar al Cliente el acceso al contenido de la Caja de Seguridad por los motivos previstos en la legislación española o internacional aplicable;
4.2. El contratista se compromete a:
• facilitar al Cliente el acceso al sitio web https://status-cars.es/ru para realizar un Pedido.
• cumplir puntual e íntegramente las condiciones enumeradas en la cláusula 2.1. del presente Contrato en los términos y condiciones especificados en el Pedido;
• garantizar la seguridad y el confort de los pasajeros del Cliente. La seguridad del tráfico en las rutas de los vehículos está garantizada por el cumplimiento de una serie de requisitos consagrados en la legislación española;
• no divulgar la información sobre el Cliente de la que haya tenido conocimiento durante la celebración y ejecución del presente Contrato.
• Prestar servicios mediante un vehículo para el transporte de pasajeros, equipaje a petición previa del Cliente. La solicitud se presentará por mensaje escrito por teléfono: +34655755555, en Telegram, aplicación WhatsApp;
• Enviar vehículos de transporte técnicamente adecuados e higiénicos;
• Garantizar que conduzcan los vehículos conductores que cumplan los requisitos de la legislación aplicable, tengan las cualificaciones necesarias y un aspecto cuidado.
Al alquilar una caja fuerte individual situada en el vehículo: Mercedes EQV:
• proporcionar al Cliente una Caja de Seguridad en condiciones de servicio tras el pago de los importes acordados por separado por las Partes en la Solicitud;
• facilitar el acceso gratuito del Cliente a la Caja de Seguridad, el acceso a la Caja de Seguridad se facilitará previa solicitud por escrito. La solicitud se presentará mediante mensaje escrito por teléfono: +34655755555, Telegram, WhatsApp, a más tardar seis horas laborables antes del momento de la prestación del servicio;
• proporcionar al Cliente un juego de llaves de la Caja de Seguridad, así como el derecho a establecer un código PIN personal para la Caja de Seguridad;
• proporcionar al Cliente la posibilidad de introducir bienes, objetos de valor y documentos en la Caja de Seguridad y de sacarlos de la Caja de Seguridad fuera del control de cualquier persona, incluido el control por parte del Contratista;
• controlar el acceso al vehículo donde se encuentra la Caja de Seguridad alquilada por el Cliente;
• garantizar que ninguna persona tenga acceso a la Caja de Seguridad sin el conocimiento del Cliente, salvo en los casos previstos en el presente Acuerdo;
• garantizar la confidencialidad de la información sobre el Cliente y su persona autorizada, así como sobre el hecho de arrendar la Caja de Seguridad, salvo en los casos previstos por la legislación;
• Durante el periodo de validez del Contrato proporcionar al Cliente el derecho de acceso a la geoposición del vehículo; - acceso a la videovigilancia de la caja fuerte; - acceso a la comunicación vía satélite del vehículo, con posibilidad de audio y videollamada, a un empleado autorizado del Contratista;
5. Derechos y obligaciones del cliente
5.1. El cliente tiene derecho a
• anular el Pedido realizado a más tardar 24 horas antes del comienzo de su ejecución. Si el Pedido se cancela menos de 24 horas antes del inicio de su ejecución, el Cliente deberá abonar al Ejecutor el 100% del coste estimado del Pedido;
• recibir información sobre el progreso del transporte de pasajeros y/o carga;
• recibir una copia en papel de este Contrato firmada por el Contratista en la oficina del Contratista en: Gran Via de Carles III, 98, 608028 Barcelona. La notificación de la necesidad de proporcionar una copia en papel del presente Contrato deberá indicarse al realizar el Pedido.
5.2. El Cliente se compromete a
• familiarícese con el contenido de este Acuerdo antes de realizar el Pedido;
• proporcionar la información necesaria y suficiente y responsabilizarse de su exactitud;
• pagar íntegramente los servicios prestados por el Contratista en los términos y condiciones acordados por las partes en el Pedido, así como en el presente Acuerdo.
6. Coste del transporte de pasajeros y procedimiento de cálculo
6.1. Al realizar un pedido en el sitio web del Ejecutor por correo electrónico: https://status-cars.es/ru, por correo electrónico: info@status-cars.es o por mensajeros Telegram, WhatsApp, el Ejecutor calcula el coste de los servicios por separado y lo informa al Cliente en formato de texto. El coste del pedido calculado de esta manera es preliminar y puede variar en función del volumen real de los servicios prestados.
6.2. Una vez que el servicio de asistencia del Contratista haya confirmado el Pedido, el Cliente deberá abonarlo a más tardar 24 horas antes del inicio de su ejecución.
6.3. El pago se realiza en efectivo o no.
6.4. En caso de que el volumen de servicios efectivamente prestados supere el volumen acordado en el Pedido, el Cliente se compromete a abonar el volumen de servicios adicional el día del cumplimiento del Pedido.
6.5. El coste de los servicios establecido por las partes podrá ajustarse durante la vigencia del presente Acuerdo por mutuo acuerdo de las partes.
7. Responsabilidad de las partes y procedimiento de resolución de litigios
7.1. El Contratista no será responsable en caso de no entrega del vehículo en caso de atasco o avería;
7.2. El Contratista y el Cliente quedarán exentos de responsabilidad por la no entrega de los vehículos o la no utilización de los vehículos entregados, si ello se ha producido por:
• circunstancias de fuerza mayor. Por fuerza mayor se entienden las circunstancias extraordinarias e insuperables en las condiciones dadas que impiden a las Partes cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. Incluyen fenómenos naturales (terremotos, inundaciones, etc.), circunstancias de la vida pública (acciones militares, estados de emergencia, huelgas importantes, epidemias, etc.), medidas prohibitivas de las autoridades estatales (prohibición de transportes, restricciones monetarias, etc.);3
• terminación o restricción del transporte de pasajeros en determinadas direcciones, establecidas en la forma prescrita por el estatuto o código de transporte pertinente.
7.3. En caso de impago por parte del Cliente de los servicios efectivamente prestados, el Contratista tendrá derecho a reclamar al Cliente el pago de una penalización a razón del 0,1% del importe impagado por cada día de retraso.
7.4. La Parte que no pueda cumplir su obligación notificará a la otra Parte el obstáculo y su repercusión en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato tan pronto como tenga conocimiento de dicho obstáculo. En caso contrario, dicha Parte perderá el derecho a referirse a los mencionados obstáculos como circunstancias excluyentes de responsabilidad en virtud del presente Contrato.
7.5. Por el incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones derivadas del presente contrato, el Cliente y el Contratista responderán de conformidad con la legislación vigente en España y los términos del presente contrato.
7.6. En todo lo no previsto en el presente contrato, las Partes se regirán por la legislación española vigente.
7.7. En caso de litigio, las partes tomarán todas las medidas necesarias para resolverlo mediante negociaciones. El procedimiento de reclamación para la resolución de conflictos es obligatorio. El plazo para considerar una reclamación es de 10 (Diez) días laborables. En caso de no llegar a un acuerdo mutuo, todas las disputas relacionadas con el cambio, cancelación o ejecución de este contrato se resolverán en la sede del Contratista.
8. Confidencialidad y protección de los datos personales del cliente
8.1. Los datos personales del Cliente se procesan de conformidad con la legislación española.
8.2. El Contratista recopilará y procesará los datos personales del Cliente (a saber: apellidos, nombre, patronímico, datos del pasaporte del Cliente; número de teléfono de contacto, correo electrónico) con el fin de cumplir los términos y condiciones del presente Contrato.
8.3. No se considera una infracción proporcionar información a socios, agentes y terceros que actúen sobre la base de un acuerdo con el Contratista para el cumplimiento de las obligaciones con el Cliente.
8.4. Al realizar un Pedido en el sitio web https://status-cars.es/ru o por mensaje escrito por teléfono: +34655755555, por correo electrónico: info@status-cars.es, Telegram, WhatsApp el Cliente acepta la recopilación y el tratamiento de datos personales sobre sí mismo con el fin de cumplir con los términos de este Acuerdo, así como informar al Cliente sobre sus servicios, la realización de encuestas, el seguimiento de las campañas de marketing, el seguimiento de la satisfacción del Cliente, encuestar a los Clientes sobre la calidad de los servicios ofrecidos en el sitio web https://status-cars.es/ru haciendo llamadas telefónicas, enviando correos electrónicos, enviando SMS al Cliente.
8.5. Por tratamiento de datos personales se entiende cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin el uso de medios automatizados con datos personales, incluida la recogida, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (incluida la transferencia a terceros, sin excluir la transferencia transfronteriza si la necesidad de la misma surgió en el curso del cumplimiento de obligaciones), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales (incluida la transferencia a terceros, sin excluir la transferencia transfronteriza si la necesidad de la misma surgió en el curso del cumplimiento de obligaciones), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales.
8.6. El Contratista tiene derecho a enviar información, incluidos mensajes publicitarios, al correo electrónico y al teléfono móvil del Cliente con el consentimiento de éste. El Cliente tiene derecho a negarse a recibir publicidad y otro tipo de información sin explicar los motivos de su negativa. La revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales se realiza enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico: info@status-cars.es.
8.7. Al recoger y tratar los datos personales del Cliente, el Contratista asegura que no persigue fines distintos de los establecidos en la cláusula 8.1 del presente Contrato.
8.8. El acceso a los datos personales de los Clientes sólo se concederá a las personas directamente relacionadas con el cumplimiento de los Pedidos.
8.9. El Ejecutor tiene derecho a grabar las conversaciones telefónicas con el Cliente para controlar la calidad del servicio y las infracciones por parte de los empleados del Ejecutor. Al mismo tiempo el Ejecutor se compromete: a impedir los intentos de acceso no autorizado a la información recibida durante las conversaciones telefónicas y/o su transferencia a terceros no relacionados directamente con la ejecución de los pedidos.
9. Plazo de validez del Contrato, causas de resolución
9.1. El Contrato entrará en vigor en el momento de su celebración por el Cliente (de conformidad con la cláusula 3.1 del Contrato) y expirará en el momento del pleno cumplimiento por las Partes de sus obligaciones en virtud del mismo.
9.2. El Cliente tiene derecho a rescindir unilateralmente el Contrato a condición de abonar al Contratista los servicios efectivamente prestados. En este caso, el Contrato se considerará rescindido desde el momento del cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones de pago por los servicios del Contratista.
9.3. El Contratista tendrá derecho a rescindir unilateralmente el Contrato mediante notificación al Cliente con una antelación mínima de 5 (Cinco) días hábiles a la fecha de rescisión del Contrato.
10. Dirección legal y datos del contratista
Intérprete:
STATUS-CARS.ES
DETALLES BANCARIOS:
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A ES3301821018450204384654
SWIFT BBVAESMMXXX
STATUS CARS EUROPA S.L. N.I.F.B44999050.
DIRECTOR GENERAL KUZNETSOV ILLARION
PARA SERVICIOS REEMBOLSABLES
El presente contrato de oferta pública de prestación de servicios remunerados de transporte de pasajeros y/o carga, en lo sucesivo el "Contrato", define la relación entre Status Kars Ltd, en lo sucesivo el "Contratista", y una persona jurídica, empresario individual o persona física, en lo sucesivo el "Cliente", que ha aceptado la oferta pública de celebrar el Contrato:
1. Términos y definiciones
1. Oferta - este Contrato-Oferta para la prestación de servicios de transporte de pasajeros y carga y otros servicios estipulados por este Contrato.
2. Aceptación - la respuesta del Cliente sobre la aceptación de la oferta, expresada en la colocación de una Orden en el sitio web del Ejecutor o ejecutada de conformidad con los términos y condiciones y normas establecidas en el presente Acuerdo.
3. Sitio web - información colocada en la red de información y telecomunicaciones de Internet en https://status-cars.es/ru, junto con un conjunto de derechos exclusivos (a nombres de dominio, bases de datos y programas para ordenadores electrónicos), cuyo ejercicio da acceso a dicha información.
4. El Cliente es una persona física o jurídica legalmente capaz, así como un empresario individual, que ha realizado una Aceptación de esta Oferta. Todas las acciones al realizar un Pedido se considerarán realizadas por el Cliente, salvo prueba en contrario.
5. Datos Personales - información que contiene datos personales del Cliente y recibida por el Ejecutor durante el registro del Cliente en el Sitio Web.
6. El Contratista - Status Kars Ltd - es una entidad legal que lleva a cabo actividades empresariales, registrada bajo la ley española.
7. Servicio - la actividad del Contratista en la prestación de servicios de transporte de pasajeros y/o carga.
8. Servicio de Asistencia: departamento del Contratista que controla los Pedidos entrantes y mantiene el contacto con los Clientes y usuarios del sitio web https://status-cars.es/ru por teléfono, incluidos WhatsApp y Telegram +34 655 755 555 555 o por correo electrónico info@status-cars.es.
9. Pedido - una solicitud de transporte de pasajeros y/o carga, realizada por el Cliente en la página web del Contratista en https://status-cars.es/ru, por correo electrónico: info@status-cars.es, así como a través de WhatsApp y Telegram: +34655755555.
2. Objeto del contrato
2.1 De conformidad con el presente Contrato, el Contratista se compromete a prestar servicios con la ayuda de un vehículo con tripulación, incluyendo servicios de transporte de pasajeros, equipaje y/o alquiler de una caja fuerte en el vehículo en el orden y en los términos y condiciones estipulados por el presente Contrato, y el Cliente está obligado a pagar por los servicios prestados a él en la cantidad y términos correspondientes a los términos y condiciones del presente Contrato.
2.2 La ruta y el coste de los servicios mencionados serán acordados por las partes en el Pedido.
2.3 El Contratista prestará sus servicios al Cliente mediante un vehículo personal.
2.4 El Cliente podrá utilizar la Caja de Seguridad como opción adicional para guardar en ella sus bienes, objetos de valor y documentos.
No está permitido almacenar artículos peligrosos, inflamables, estupefacientes, armas de fuego, explosivos, sustancias venenosas, radiactivas, tóxicas y tóxicas, artículos que requieran condiciones especiales de almacenamiento (temperatura, luz, humedad especiales), productos alimenticios, así como dinero, objetos de valor obtenidos por medios ilegales y otros bienes que infrinjan la legislación del derecho internacional, de la Unión Europea y las normas de derecho de la legislación interna del país.
2.5 La Caja de Seguridad será alquilada al Cliente tras el pago del Acuerdo de conformidad con el procedimiento establecido en la Sección 4 del presente documento. La firma del presente Acuerdo por parte del Cliente significará la aceptación de las condiciones materiales del Acuerdo, la recepción de la Caja de Seguridad en condiciones adecuadas, un juego de llaves y la instalación de un código PIN personal, y no se elaborará ningún certificado de aceptación.
El Cliente asume los riesgos en el transporte de la mercancía relacionados con la regulación legal y económica del transporte de su propiedad.
3. Procedimiento de celebración del Contrato y prestación de servicios
3.1. La celebración del Contrato por parte del Cliente, es decir, la aceptación plena e incondicional por parte del Cliente de los términos y condiciones del presente Contrato y de todos sus Anexos, que forman parte integrante del Contrato, de conformidad con la legislación española, es la realización del Pedido en la página web del Contratista en: https://status-cars.es/ru, así como a través de WhatsApp y Telegram.
3.2. El pedido realizado en el sitio web del Ejecutor en https://status-cars.es/ru, por correo electrónico: info@status-cars.es, así como por WhatsApp y Telegram se transfiere al servicio de apoyo del Ejecutor para su consideración. El plazo de consideración de la Orden por el servicio de apoyo es de 3 días hábiles. Durante este tiempo el servicio de soporte envía al Cliente a la dirección de correo electrónico o vía WhatsApp y Telegram. especificada por el Cliente durante el Pedido, una confirmación de la aceptación del Pedido para su ejecución, o la negativa a ejecutar el Pedido. El Pedido se considera aceptado por el Ejecutor para su ejecución sólo después de que el Cliente haya sido notificado por correo electrónico.
4. Derechos y obligaciones del Contratista
4.1. El Contratista tiene derecho a
• negarse a cumplir el Pedido en un plazo de tres días laborables a partir del momento de su ejecución por parte del Cliente, así como en caso de pago extemporáneo del Pedido por parte del Cliente;
• modificar los términos y condiciones del presente Acuerdo, incluido el ajuste de las tarifas vigentes, introduciendo Anexos al Acuerdo mediante la publicación de avisos de dichos cambios en el sitio web https://status-cars.es/ru;
• contratar a terceros para prestar servicios en el marco del presente contrato;
• en caso de no desalojar la Caja de Seguridad a la terminación del presente Contrato, exigir al Cliente el pago de la cuota de alquiler de conformidad con las Tarifas;
• en caso de que el Contratista tenga razones para creer que los bienes del Cliente infringen las normas de almacenamiento de bienes, así como si los bienes se obtuvieron como resultado de un robo u otra forma delictiva, el Contratista tendrá derecho a exigir al Cliente que presente los objetos contenidos en la Caja de Seguridad para su inspección por parte de empleados autorizados del Contratista;
• al mismo tiempo, la responsabilidad del Contratista será limitada si el Contratista ha mostrado buena fe, diligencia razonable y admisibilidad al celebrar el contrato y el Cliente ha abusado del derecho y engañado al Contratista sobre el mantenimiento de la propiedad;
• denegar al Cliente el acceso al contenido de la Caja de Seguridad por los motivos previstos en la legislación española o internacional aplicable;
4.2. El contratista se compromete a:
• facilitar al Cliente el acceso al sitio web https://status-cars.es/ru para realizar un Pedido.
• cumplir puntual e íntegramente las condiciones enumeradas en la cláusula 2.1. del presente Contrato en los términos y condiciones especificados en el Pedido;
• garantizar la seguridad y el confort de los pasajeros del Cliente. La seguridad del tráfico en las rutas de los vehículos está garantizada por el cumplimiento de una serie de requisitos consagrados en la legislación española;
• no divulgar la información sobre el Cliente de la que haya tenido conocimiento durante la celebración y ejecución del presente Contrato.
• Prestar servicios mediante un vehículo para el transporte de pasajeros, equipaje a petición previa del Cliente. La solicitud se presentará por mensaje escrito por teléfono: +34655755555, en Telegram, aplicación WhatsApp;
• Enviar vehículos de transporte técnicamente adecuados e higiénicos;
• Garantizar que conduzcan los vehículos conductores que cumplan los requisitos de la legislación aplicable, tengan las cualificaciones necesarias y un aspecto cuidado.
Al alquilar una caja fuerte individual situada en el vehículo: Mercedes EQV:
• proporcionar al Cliente una Caja de Seguridad en condiciones de servicio tras el pago de los importes acordados por separado por las Partes en la Solicitud;
• facilitar el acceso gratuito del Cliente a la Caja de Seguridad, el acceso a la Caja de Seguridad se facilitará previa solicitud por escrito. La solicitud se presentará mediante mensaje escrito por teléfono: +34655755555, Telegram, WhatsApp, a más tardar seis horas laborables antes del momento de la prestación del servicio;
• proporcionar al Cliente un juego de llaves de la Caja de Seguridad, así como el derecho a establecer un código PIN personal para la Caja de Seguridad;
• proporcionar al Cliente la posibilidad de introducir bienes, objetos de valor y documentos en la Caja de Seguridad y de sacarlos de la Caja de Seguridad fuera del control de cualquier persona, incluido el control por parte del Contratista;
• controlar el acceso al vehículo donde se encuentra la Caja de Seguridad alquilada por el Cliente;
• garantizar que ninguna persona tenga acceso a la Caja de Seguridad sin el conocimiento del Cliente, salvo en los casos previstos en el presente Acuerdo;
• garantizar la confidencialidad de la información sobre el Cliente y su persona autorizada, así como sobre el hecho de arrendar la Caja de Seguridad, salvo en los casos previstos por la legislación;
• Durante el periodo de validez del Contrato proporcionar al Cliente el derecho de acceso a la geoposición del vehículo; - acceso a la videovigilancia de la caja fuerte; - acceso a la comunicación vía satélite del vehículo, con posibilidad de audio y videollamada, a un empleado autorizado del Contratista;
5. Derechos y obligaciones del cliente
5.1. El cliente tiene derecho a
• anular el Pedido realizado a más tardar 24 horas antes del comienzo de su ejecución. Si el Pedido se cancela menos de 24 horas antes del inicio de su ejecución, el Cliente deberá abonar al Ejecutor el 100% del coste estimado del Pedido;
• recibir información sobre el progreso del transporte de pasajeros y/o carga;
• recibir una copia en papel de este Contrato firmada por el Contratista en la oficina del Contratista en: Gran Via de Carles III, 98, 608028 Barcelona. La notificación de la necesidad de proporcionar una copia en papel del presente Contrato deberá indicarse al realizar el Pedido.
5.2. El Cliente se compromete a
• familiarícese con el contenido de este Acuerdo antes de realizar el Pedido;
• proporcionar la información necesaria y suficiente y responsabilizarse de su exactitud;
• pagar íntegramente los servicios prestados por el Contratista en los términos y condiciones acordados por las partes en el Pedido, así como en el presente Acuerdo.
6. Coste del transporte de pasajeros y procedimiento de cálculo
6.1. Al realizar un pedido en el sitio web del Ejecutor por correo electrónico: https://status-cars.es/ru, por correo electrónico: info@status-cars.es o por mensajeros Telegram, WhatsApp, el Ejecutor calcula el coste de los servicios por separado y lo informa al Cliente en formato de texto. El coste del pedido calculado de esta manera es preliminar y puede variar en función del volumen real de los servicios prestados.
6.2. Una vez que el servicio de asistencia del Contratista haya confirmado el Pedido, el Cliente deberá abonarlo a más tardar 24 horas antes del inicio de su ejecución.
6.3. El pago se realiza en efectivo o no.
6.4. En caso de que el volumen de servicios efectivamente prestados supere el volumen acordado en el Pedido, el Cliente se compromete a abonar el volumen de servicios adicional el día del cumplimiento del Pedido.
6.5. El coste de los servicios establecido por las partes podrá ajustarse durante la vigencia del presente Acuerdo por mutuo acuerdo de las partes.
7. Responsabilidad de las partes y procedimiento de resolución de litigios
7.1. El Contratista no será responsable en caso de no entrega del vehículo en caso de atasco o avería;
7.2. El Contratista y el Cliente quedarán exentos de responsabilidad por la no entrega de los vehículos o la no utilización de los vehículos entregados, si ello se ha producido por:
• circunstancias de fuerza mayor. Por fuerza mayor se entienden las circunstancias extraordinarias e insuperables en las condiciones dadas que impiden a las Partes cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. Incluyen fenómenos naturales (terremotos, inundaciones, etc.), circunstancias de la vida pública (acciones militares, estados de emergencia, huelgas importantes, epidemias, etc.), medidas prohibitivas de las autoridades estatales (prohibición de transportes, restricciones monetarias, etc.);3
• terminación o restricción del transporte de pasajeros en determinadas direcciones, establecidas en la forma prescrita por el estatuto o código de transporte pertinente.
7.3. En caso de impago por parte del Cliente de los servicios efectivamente prestados, el Contratista tendrá derecho a reclamar al Cliente el pago de una penalización a razón del 0,1% del importe impagado por cada día de retraso.
7.4. La Parte que no pueda cumplir su obligación notificará a la otra Parte el obstáculo y su repercusión en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Contrato tan pronto como tenga conocimiento de dicho obstáculo. En caso contrario, dicha Parte perderá el derecho a referirse a los mencionados obstáculos como circunstancias excluyentes de responsabilidad en virtud del presente Contrato.
7.5. Por el incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones derivadas del presente contrato, el Cliente y el Contratista responderán de conformidad con la legislación vigente en España y los términos del presente contrato.
7.6. En todo lo no previsto en el presente contrato, las Partes se regirán por la legislación española vigente.
7.7. En caso de litigio, las partes tomarán todas las medidas necesarias para resolverlo mediante negociaciones. El procedimiento de reclamación para la resolución de conflictos es obligatorio. El plazo para considerar una reclamación es de 10 (Diez) días laborables. En caso de no llegar a un acuerdo mutuo, todas las disputas relacionadas con el cambio, cancelación o ejecución de este contrato se resolverán en la sede del Contratista.
8. Confidencialidad y protección de los datos personales del cliente
8.1. Los datos personales del Cliente se procesan de conformidad con la legislación española.
8.2. El Contratista recopilará y procesará los datos personales del Cliente (a saber: apellidos, nombre, patronímico, datos del pasaporte del Cliente; número de teléfono de contacto, correo electrónico) con el fin de cumplir los términos y condiciones del presente Contrato.
8.3. No se considera una infracción proporcionar información a socios, agentes y terceros que actúen sobre la base de un acuerdo con el Contratista para el cumplimiento de las obligaciones con el Cliente.
8.4. Al realizar un Pedido en el sitio web https://status-cars.es/ru o por mensaje escrito por teléfono: +34655755555, por correo electrónico: info@status-cars.es, Telegram, WhatsApp el Cliente acepta la recopilación y el tratamiento de datos personales sobre sí mismo con el fin de cumplir con los términos de este Acuerdo, así como informar al Cliente sobre sus servicios, la realización de encuestas, el seguimiento de las campañas de marketing, el seguimiento de la satisfacción del Cliente, encuestar a los Clientes sobre la calidad de los servicios ofrecidos en el sitio web https://status-cars.es/ru haciendo llamadas telefónicas, enviando correos electrónicos, enviando SMS al Cliente.
8.5. Por tratamiento de datos personales se entiende cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin el uso de medios automatizados con datos personales, incluida la recogida, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (incluida la transferencia a terceros, sin excluir la transferencia transfronteriza si la necesidad de la misma surgió en el curso del cumplimiento de obligaciones), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales (incluida la transferencia a terceros, sin excluir la transferencia transfronteriza si la necesidad de la misma surgió en el curso del cumplimiento de obligaciones), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales.
8.6. El Contratista tiene derecho a enviar información, incluidos mensajes publicitarios, al correo electrónico y al teléfono móvil del Cliente con el consentimiento de éste. El Cliente tiene derecho a negarse a recibir publicidad y otro tipo de información sin explicar los motivos de su negativa. La revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales se realiza enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico: info@status-cars.es.
8.7. Al recoger y tratar los datos personales del Cliente, el Contratista asegura que no persigue fines distintos de los establecidos en la cláusula 8.1 del presente Contrato.
8.8. El acceso a los datos personales de los Clientes sólo se concederá a las personas directamente relacionadas con el cumplimiento de los Pedidos.
8.9. El Ejecutor tiene derecho a grabar las conversaciones telefónicas con el Cliente para controlar la calidad del servicio y las infracciones por parte de los empleados del Ejecutor. Al mismo tiempo el Ejecutor se compromete: a impedir los intentos de acceso no autorizado a la información recibida durante las conversaciones telefónicas y/o su transferencia a terceros no relacionados directamente con la ejecución de los pedidos.
9. Plazo de validez del Contrato, causas de resolución
9.1. El Contrato entrará en vigor en el momento de su celebración por el Cliente (de conformidad con la cláusula 3.1 del Contrato) y expirará en el momento del pleno cumplimiento por las Partes de sus obligaciones en virtud del mismo.
9.2. El Cliente tiene derecho a rescindir unilateralmente el Contrato a condición de abonar al Contratista los servicios efectivamente prestados. En este caso, el Contrato se considerará rescindido desde el momento del cumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones de pago por los servicios del Contratista.
9.3. El Contratista tendrá derecho a rescindir unilateralmente el Contrato mediante notificación al Cliente con una antelación mínima de 5 (Cinco) días hábiles a la fecha de rescisión del Contrato.
10. Dirección legal y datos del contratista
Intérprete:
STATUS-CARS.ES
DETALLES BANCARIOS:
BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A ES3301821018450204384654
SWIFT BBVAESMMXXX
STATUS CARS EUROPA S.L. N.I.F.B44999050.
DIRECTOR GENERAL KUZNETSOV ILLARION